شركة سمة تعلن وظائف شاغرة بمسمى مسؤول خدمة العملاء لحملة الدبلوم

أعلنت الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) عن فتح باب التقديم على وظيفة مسؤول خدمة العملاء بمدينة الرياض، وذلك لحملة الدبلوم والبكالوريوس، مع عدم اشتراط وجود خبرة سابقة.

📌 الوظائف المتاحة  

✍️ للتقديم على الوظيفة، يرجى الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة سمة واستكمال الطلب الإلكتروني.

🎯 المهام الوظيفية  

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والقنوات المختلفة.
• تقديم شرح وتوضيح التقارير الائتمانية ومكوناتها.
• تقديم الدعم الفني للعملاء والمشتركين.
• فتح ومتابعة تذاكر الدعم وخدمة العملاء.
• معالجة استفسارات النزاعات الائتمانية بالتنسيق مع الجهات المختصة.
• تقديم تجربة خدمة عملاء عالية الجودة وفق معايير الشركة.

🎯 المؤهلات المطلوبة  

• درجة الدبلوم.
• درجة البكالوريوس.
• أو ما يعادلها.

✅ شروط التقديم  

• دبلوم أو بكالوريوس في تخصص مناسب.
• لا يشترط وجود خبرة سابقة.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية بمستوى متقدم.
• معرفة جيدة بمنتجات وخدمات سمة.
• الإلمام بمنتجات وممارسات القطاع المالي.
• مهارات تواصل وخدمة عملاء متميزة.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.

📍 مكان العمل  

• الرياض  

🎁 المزايا الوظيفية  

🏢 نبذة عن الشركة  

تُعد الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) الجهة الوطنية الرائدة في تقديم المعلومات الائتمانية بالمملكة العربية السعودية، حيث تساهم في دعم القطاع المالي من خلال توفير البيانات والتحليلات الائتمانية للأفراد والمنشآت.

📝 خطوات التقديم  

1️⃣ الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة سمة:  
الدخول إلى سمة للتوظيف  

2️⃣ اختيار وظيفة:

• مسؤول خدمة العملاء

3️⃣ تعبئة نموذج التوظيف الإلكتروني.

4️⃣ إرفاق المستندات المطلوبة:

• السيرة الذاتية (CV)
• المؤهلات العلمية
• الشهادات والدورات التدريبية (إن وجدت)

⚠ سيتم التواصل مع المرشحين المطابقين للشروط فقط.

❓ الأسئلة الشائعة  

ما المسمى الوظيفي المتاح؟

مسؤول خدمة العملاء.

هل يشترط وجود خبرة؟

لا، لا تشترط الشركة وجود خبرة سابقة.

ما المؤهل المطلوب؟

الدبلوم أو البكالوريوس أو ما يعادلها.

أين مقر العمل؟

في مدينة الرياض .

هل يشترط إجادة اللغة الإنجليزية؟

نعم، يشترط مستوى متقدم في اللغتين العربية والإنجليزية.

كيف يمكنني التقديم؟

عبر الموقع الرسمي لشركة سمة.